ايجابيات الحكومة الالكترونية سوف نتطرق في موضوعنا اليوم عن مفهوم الحكومة الالكترونية و ماهي ايجابيات الحكومة الالكترونية وسلبياتها واهم خصائصها والمكونات الرئيسية للحكومة
محتويات المقال
الحكومة الالكترونية
تعريف الحكومة بعدة تعريفات
اهمها
– هو نظام حديث تتبناه الحكومات باستخدام الشبكة العنكبوتية العالمية والإنترنت في ربط مؤسساتها بعضها ببعض، وربط مختلف خدماتها بالمؤسسات الخاصة والجمهور عموما، ووضع المعلومة في متناول الأفراد وذلك لخلق علاقة شفافة تتصف بالسرعة والدقة تهدف للارتقاء بجودة الأداء.
– الحكومة الإلكترونية تعرف بأنها تطوير ونشر وتنفيذ السياسات والقوانين وإيجاد البنية الأساسية التي من شأنها تفعيل تقنية المعلومات والاتصال لإيجاد مجتمع معرفي تتوفر فيه خدمات ذكية آمنة وأكثر فاعلية وملائمة لفئات المجتمع المختلفة، بحيث يمكن أنجاز هذه الخدمات بأقل وقت وتكلفة ممكنة، ويتم ذلك باستخدام المنافذ الذكية المختلفة . كما تُسخر الحكومة الذكية تقنية المعلومات والاتصال لتطوير العلاقات مع المواطنين وقطاع الأعمال وبين مختلف الجهات الحكومية . وعلى الرغم من إمكاناتها الهائلة، تواجه الحكومة الذكية تحديات جمة قد تعيقها عن تحقيق ما تسعى إليه.
– هي وسيلة تعتمد عليها الحكومات لتقديم الخدمات للمواطنين المقيمين في الدولة، من خلال استغلال مصادر الشبكات الالكترونية والتقنيات الحديثة، كما تعتبر نقطة تحول من العالم الورقي إلى العالم الالكتروني، والجسر الواصل بين الحكومة والمواطنين.
خصائص الحكومة الالكترونية
- تجميع كافة الأنشطة والخدمات المعلوماتية في موقع الحكومة الرسمي على الانترنت.
- تحقيق سرعة التنسيق والإنجاز بين كل الدوائر الحكومية.
- اتصال دائم بالمواطنين.
- القدرة على تأمين كافة الاحتياجات الاستعلامية والخدمية للمواطن.
- تقليل الاعتماد على العمل الورقي في المعاملات الحكومية.
- المرونة في التعامل مع المواطنين.
- كسر الحواجز الجغرافية بين المواطن والحكومة.
ايجابيات الحكومة الالكترونية
1- تكاملية البيانات بين الدوائر الحكومية والمؤسسات بحيث تعتبر حلقة وصل بين الوزارات والهيئات الحكومية.
2- اختصار الوقت والجهد.
3-تقليل عدد الاوراق والملفات الورقية مما يوفر المساحات في المكاتب الحكومية.
4- تأكيد وإظهار الشفافية في عمل الحكومة.
5- العمل على توفير المعلومات للمواطنين.
6- تسويق البضائع عالمياً مع اجتذاب الاستثمارات.
7- العمل على توفير المعلومات الحديثة بوقت مناسب.
8- تشجيع قطاع المعلوماتية في الحكومة.
9- تشجيع التكنولوجيا الحديثة باعتبارها مستقبل للدول.
10- الراحة وتوفير المال.
11- الشفافية والحد من البيروقراطية.
12- زيادة مشاركة المواطنين.
سلبيات الحكومة الالكترونية
1-قد يتسبب ذلك بتقليل عدد الموظفين العاملين في الحكومة بسبب الاعتماد على الأجهزة التقنية مما يؤدي إلى البطالة وتقليل فرص العمل.
2- الضريبة التي ستدفعها الحكومة نتيجة لتلقي عدد كبير من الشكاوي والقضايا الشائكة من المواطنين كما قد تتلقى شكاوى لا تستحق النظر بها من أولئك الذين لا يأخذون الأمر على محمل الجد
3- يصبح المراجع الذي يتعامل مع الحكومة خادماً لها بدون أجرة فهو الذي يُدخل البيانات ويصلح الأخطاء ويصغر ويكبر أحجام المستندات المرفقة وفقاً لما تريده الحكومة، ثم هو يدفع للحكومة رسوم الخدمة التي صنعها بنفسه .
4- تفاوت العملاء والمراجعين في قدراتهم الحاسوبية وتمكنهم من استعمال الانترنت السريع فيُغبن كثير من الأميين.
5- الجرائم الإلكترونية.
6- البنى التحتية المكلفة.
المكونات الرئيسية للحكومة الإلكترونية
1- البنية التحتية لخدمة الحكومة الالكترونية.
2- شبكة الاتصالات الحكومية.
3- تقديم الخدمات للمواطنين عبر الشبكات.
4-أتمتة أعمال الوزارات و الهيئات و الإدارات المحلية.
5- المشتريات الحكومية إلكترونيا عبر الشبكات.
