حل مشكلة يستمر التطبيق خدمات Google play في التوقف وما هي أهم اسباب توقف متجر جوجل بلاي Google play فجأة كما سنجيب عن كيف يتم اصلاح متجر بلاي وكذلك حل أخطاء متجر Google Play كل تلك الموضوعات تجدونها من خلال مقالنا هذا.
محتويات المقال
حل مشكلة يستمر التطبيق خدمات Google play في التوقف
1- تأكد من تحديث “خدمات Google Play”
على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق “الإعدادات” الإعدادات.
انقر على التطبيقات والإشعارات ثم عرض كل التطبيقات.
انتقِل لأسفل الشاشة وانقر على خدمات Google Play.
انتقِل لأسفل الشاشة وانقر على تفاصيل التطبيق.
انقر على تحديث أو تثبيت. إذا لم تظهر لك هذه الخيارات، اتّبع الخطوات المذكورة في الخطوة 2 والخطوة 3.
2- محو بيانات ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من خدمات Google Play
ملاحظة مُهمّة: عند محو بيانات خدمات Google Play أو مساحة التخزين، قد يتمّ حذف بعض المعلومات المحفوظة على جهازك، بما في ذلك بطاقات التنقّل في وسائل النقل العام وبطاقات فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) وبطاقات الدفع الافتراضية المحفوظة في Google Pay.
على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق “الإعدادات” الإعدادات.
انقر على التطبيقات ثم عرض كل التطبيقات.
انتقِل إلى “خدمات Google Play” أسفل الصفحة.
انقر على خدمات Google Play.
انقر على سعة التخزين ثم محو ذاكرة التخزين المؤقت.
انقر على إدارة المساحة ثم محو جميع البيانات.
3- محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات “متجر Play”
يوفر ذلك بداية جديدة للتطبيق ويمكن أن يساعد في حل المشاكل.
على هاتف Android أو جهاز Android اللوحي، افتح تطبيق “الإعدادات” الإعدادات.
انقر على التطبيقات والإشعارات ثم عرض كل التطبيقات.
انتقِل لأسفل الشاشة وانقر على متجر Google Play Google Play.
انقر على مساحة التخزين ثم محو ذاكرة التخزين المؤقت.
انقر على محو البيانات.
أعِد فتح “متجر Play” ثم حاوِل التنزيل مرةً أخرى.
اسباب توقف متجر جوجل بلاي Google play فجأة
1-اتصال الإنترنت
توصيل الموبايل باتصال انترنت غير مستقر قد يؤدي الى ظهور هذه المشكلة ، ايضاً الاتصال بشبكة تمتلك صلاحيات محددة بمعني مسموح لها تصفح مواقع محددة فقط يؤدي الى ظهور هذه المشكلة و تعطل المتجر.
2-نظام الأندرويد
عند استلام تحديثات النظام او التحسينات التي تتلاقها بصورة دورية قد تواجه هذه المشكلة بسبب خلل في التحديث نفسه او بسبب حدوث مشكلة اثناء تثبيت تحديثات النظام.
3-حساب جوجل
حدوث اي خطأ او تغيير في حساب Google المربوط بهاتفك قد يؤدي الى تعطل الخدمات ، لان تسجيل الدخول و انشاء حساب هي خطوة اساسية في البداية من اجل تشغيل متجر التطبيقات.
يوجد اسباب آخرى قد تؤدي الى ظهور رسالة توقف خدمات google play من ضمنها متجر بلاي.
4-التحديثات الأخيرة
قد تواجه مشكلة توقف متجر جوجل بلاي بسبب اخر التحديثات التي تلاقاها المتجر نفسه ، و قد تتسأل كيف هذا و انا لم اقم بتحديثه
الاجابة بسيطة ان التطبيق وخدمات جوجل قد تقوم بتحديث نفسها بصورة تلقائية.
كيف يتم اصلاح متجر بلاي؟
بعد كل خطوة، أعِد تشغيل الهاتف لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة أم لا. ملاحظة: أنت تستخدم إصدارًا قديمًا من نظام Android.
1-تحديث البرنامج.
2-افتَح تطبيق “متجر Google Play” .
3-في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الملف الشخصي.
4-انقر على إدارة التطبيقات والأجهزة.
5-ضمن “التحديثات المتاحة”، اختَر تحديث جميع التطبيقات أو تطبيق معيَّن.
حل أخطاء متجر Google Play
1-جرّب الحلول البديلة التالية لإصلاح أخطاء متجر Google Play.
2-مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متجر Google Play
افتح القائمة Settings (إعدادات) على جهازك.
3-انتقل إلى تطبيقات أو مدير التطبيق. (قد يختلف هذا الخيار استناداً إلى جهازك.)
4-قم بالتمرير إلى كافة التطبيقات ثم قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيق متجر Google Play.
5-افتح تفاصيل التطبيق واضغط على الزر Force stop (فرض الإيقاف).
6-اضغط على الزر Clear cache (مسح ذاكرة التخزين المؤقت).
7-كرّر الخطوات أعلاه، ولكن استبدل متجر Google Play في الخطوة الثالثة بـ خدمات Google Play.
8-جرّب تنزيل التطبيق مرة أخرى.
