تحديث رقم الجوال في أبشر عن طريق الجوال كما سنذكر كذلك تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق البنك وما هو رقم الدعم الفني لأبشر أيضا سنتحدث عن تغيير رقم الجوال في أبشر من خارج المملكة كل تلك الموضوعات تجدونها من خلال مقالنا هذا .
محتويات المقال
تحديث رقم الجوال في أبشر عن طريق الجوال
1-دخول منصة أبشر الإلكترونية
2-الضغط على أبشر أفراد.
3-إدخال اسم المستخدم.
4-إدخال كلمة المرور.
5-الضغط على تبويب تسجيل الدخول
6-التحقق من صحة المعلومات.
7-إدخال الرمز التحقق البشري.
8-سيصلك رمز تفعيل أدخله في المكان المحدد.
9-الضغط على الدخول.
10-الضغط على تعديل المعلومات.
11-اختيار تعديل رقم الجوال.
12-إدخال رقم الجوال المراد تحديثه.
13-إدخال الرمز المرئي الظاهر.
14-حفظ المعلومات.
15-التأكيد على رقم الجوال.
شاهد ايضا: خطوات التسجيل في مبادرة عودة الوافدين عن طريق ابشر
تغيير رقم الجوال في أبشر عن طريق البنك
1-تسجيل الدخول الى حساب ابشر الالكتروني عن طريق الصراف او جهاز الخدمة الذاتية.
2-بعد فتح صفحة حسابك الشخصي بأبشر ومن الخيارات المعروضة تقوم بالضغط “تغيير رقم الجوال”.
3-ثم تكتب الرقم الجديد بدلًا من الرقم المسجل بالحساب ثم تضغط على “تأكيد”.
4-وبذلك تم تسجيل الرقم الجديد الى حسابك بأبشر وإلغاء القديم.
رقم الدعم الفني لأبشر
توفر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية خدمة الدعم الفني للمشتركين، ليقوم عدد من الموظفين المؤهلين بالرد على استفسارات المستخدمين وشكاواهم والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن، حيث يواجه العديد من المستخدمين بعض المشكلات التقنية عند استخدامهم لمنصة أبشر ولا يعرفون ما هي الطريقة التي يمكن من خلالها حل تلك المشكلة، كما يتم من خلال خدمة تقديم الشكاوى والاستفسارات استقبال المقترحات والاستفسارات الخاصة بالمستخدمين حول أي من الخدمات التي تقدمها المنصة، سواء كان المستخدمين من المواطنين أو المقيمين، ويمكن الاتصال بالرقم الموحد للدعم الفني لأبشر وهو 8007490000 والتواصل مع الموظف المختص وعرض مشكلته ليجد الحل لها -إن شاء الله تعالى-.
شاهد ايضا: ماهو نظام ابشر
تغيير رقم الجوال في أبشر من خارج المملكة
1-يتسائل الكثيرين عن إمكانية تغيير رقم الجوال في أبشر من خارج المملكة خاصة بالنسبة للمقيمين الذي قد يضطرون للبقاء خارج المملكة لفترة طويلة في بعض الأحيان مما يؤدي لفصل الخدمة عن أرقامهم وبالتالي لا يمكن تسجيل الدخول كونه رقم الجوال لا يعمل.
2-وبحسب تعليمات ابشر فإنه لا يمكن تغيير رقم الجوال المسجل عليه ابشر من خارج المملكة، وإنما الطرق المتاحة لتحديث رقم الجوال بأبشر هي من داخل حسابك في ابشر وهنا يجب أن تكون داخل المملكة وتستقبل رسالة التأكيد على رقم جوالك القديم أو من خلال أجهزة الخدمة الذاتية والتي تتطلب تواجد الشخص صاحب العلاقة حصرًا كونها تعمل بالبصمة، أو بزيارة مكاتب التفعيل كما ذكرنا أعلاه وهنا ايضًا يتطلب الأمر الشخص صاحب العلاقة ولا يمكن لأحد أن ينوب عنه.
3-وبالتالي الخيار الوحيد لهذه الفئة سواء كان مواطن أو مقيم هو الانتظار لحين العودة إلى المملكة وتحديث رقم الجوال بواحدة من الطرق التي تعرفنا عليها في هذا الموضوع.
